SEKELIK METRO — Wali Kota Metro, Hi. Bambang Iman Santoso, melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke sejumlah puskesmas di wilayahnya, Senin (11/5/2026). Langkah ini dilakukan untuk memastikan pelayanan kesehatan kepada masyarakat berjalan optimal, cepat, dan berorientasi pada kemanusiaan.
Dalam sidak tersebut, Bambang menyambangi Puskesmas Metro Pusat, Puskesmas Banjarsari, dan Puskesmas Yosomulyo. Kunjungan dilakukan tanpa pemberitahuan sebelumnya agar kondisi pelayanan yang dilihat benar-benar mencerminkan situasi di lapangan.
Selama peninjauan, Wali Kota tampak berdialog langsung dengan pasien, tenaga kesehatan, serta warga yang tengah mengantre layanan. Ia menanyakan berbagai hal, mulai dari kualitas pelayanan, kenyamanan fasilitas, hingga respons petugas medis terhadap pasien.
Menurut Bambang, sidak ini menjadi bagian dari komitmen Pemerintah Kota Metro untuk memastikan seluruh puskesmas memberikan layanan terbaik tanpa diskriminasi. Dari hasil interaksi langsung, sebagian besar pasien menyampaikan kepuasan atas pelayanan yang diterima.
“Tujuan utama kami memastikan pelayanan kesehatan berjalan dengan baik. Hari ini kami turun langsung dan alhamdulillah, masyarakat menyampaikan pelayanan yang mereka terima cukup memuaskan,” ujar Bambang.
Ia menilai respons positif masyarakat menjadi indikator bahwa pelayanan kesehatan dasar di Kota Metro terus mengalami perbaikan. Meski begitu, Bambang menegaskan tidak akan mentoleransi praktik pelayanan yang tidak profesional.
“Pelayanan kesehatan menyangkut kebutuhan dan keselamatan masyarakat. Jika ada petugas atau fasilitas yang tidak menjalankan tugasnya dengan baik, tentu akan kami tindak tegas,” tegasnya.
Selain memantau pelayanan, Bambang juga mengecek kondisi sarana pendukung seperti ruang tunggu, kebersihan lingkungan puskesmas, ruang pemeriksaan, hingga ketersediaan obat-obatan. Ia berharap fasilitas kesehatan di Kota Metro mampu memberikan rasa aman dan nyaman bagi masyarakat.
Sidak tersebut mendapat sambutan positif dari warga. Salah satu pasien Puskesmas Metro Pusat, Tujo Bagio (64), mengaku puas dengan pelayanan yang diterimanya.
“Prosesnya cepat dan tertib. Petugas juga ramah,” ujarnya.
Hal serupa disampaikan Tentram (57), warga Yosomulyo. Ia menilai pelayanan di Puskesmas Yosomulyo sudah berjalan dengan baik dan petugas menunjukkan perhatian terhadap pasien.
Pemerintah Kota Metro terus berupaya meningkatkan mutu layanan kesehatan melalui pembenahan fasilitas, peningkatan kapasitas tenaga medis, serta penguatan layanan berbasis kepuasan masyarakat. Sidak ini diharapkan menjadi pengingat bagi seluruh puskesmas agar konsisten menempatkan masyarakat sebagai prioritas utama. (*)
.jpg)