Sekelik Metro - Kepala Puskesmas Banjarsari Kota Metro, dr. Balkis, buka suara terkait beredarnya unggahan di media sosial yang menyebut ambulans puskesmas tidak bisa digunakan saat kondisi darurat, bahkan disebut “mobil tidak dapat menyala”.
Didampingi Penasihat Hukum Puskesmas Banjarsari, Adv. Muda’i Yunus, S.H., M.H., Balkis menegaskan informasi tersebut tidak benar.
“Layanan ambulans tetap berjalan dan dapat digunakan untuk pelayanan rujukan maupun penanganan kegawatdaruratan sesuai prosedur,” kata Balkis saat dikonfirmasi, Rabu (11/2/2026).
Ia memastikan, hingga saat ini pelayanan rujukan tetap berjalan normal. Pihaknya juga terus berkoordinasi dengan petugas serta jejaring layanan kesehatan untuk memastikan respons cepat bagi pasien yang membutuhkan penanganan lanjutan.
Menindaklanjuti isu yang beredar, Puskesmas Banjarsari melakukan pengecekan internal terhadap armada ambulans. Pemeriksaan dilakukan untuk memastikan kesiapan operasional kendaraan beserta perlengkapan medis di dalamnya.
Selain itu, pihak puskesmas juga memperkuat standar operasional prosedur (SOP) kesiapsiagaan, termasuk alur respons, penugasan petugas, hingga pencatatan panggilan darurat.
“Kami juga terus berkoordinasi dengan pihak terkait agar dukungan layanan rujukan tetap cepat dan aman,” ujarnya.
Balkis mengapresiasi kepedulian masyarakat terhadap layanan kesehatan. Namun ia mengimbau agar masyarakat tidak terburu-buru menyebarkan informasi yang belum terverifikasi.
“Jika ada keluhan atau kejadian yang memerlukan klarifikasi, silakan disampaikan melalui kanal resmi puskesmas agar bisa segera kami tindak lanjuti,” tutupnya. (MNP)
