Sekelik Metro – RSUD Sumbersari Bantul Metro terus berupaya meningkatkan mutu pelayanan kesehatan melalui berbagai inovasi. Salah satunya dengan program blusukan ke ruang perawatan yang rutin dipimpin langsung Direktur RSUD Sumbersari Bantul, dr. Hasril Syahdu, bersama jajaran manajemen dan tenaga kesehatan.
Program tersebut menjadi sarana bagi manajemen untuk memastikan pelayanan kepada pasien berjalan optimal sekaligus mendengar langsung berbagai masukan dari pasien maupun keluarga.
Direktur RSUD Sumbersari Bantul, dr. Hasril Syahdu, mengatakan kegiatan blusukan dijadwalkan berlangsung setiap pekan. Meski dikenal sebagai "Blusukan Kamis", pelaksanaannya bersifat fleksibel dan dapat disesuaikan dengan kondisi pelayanan di rumah sakit.
"Namanya memang Blusukan Kamis, tetapi pelaksanaannya bisa hari Rabu atau menyesuaikan situasi. Kalau ada pasien yang perlu kami temui lebih cepat, kami langsung datang ke ruangan pada hari itu juga," ujar dr. Hasril, Rabu (8/7/2026).
Ia menjelaskan, kunjungan tersebut bertujuan memastikan seluruh layanan rumah sakit berjalan sesuai standar, termasuk penerapan budaya 6S, yakni Senyum, Salam, Sapa, Sopan, Santun, dan Sembuh, yang menjadi pedoman pelayanan bagi seluruh tenaga kesehatan.
Menurutnya, budaya pelayanan tersebut harus benar-benar dirasakan oleh setiap pasien. Karena itu, manajemen tidak akan ragu melakukan evaluasi apabila masih ditemukan petugas yang belum menerapkannya secara maksimal.
"Kalau ada yang belum sesuai, kami langsung lakukan pembinaan dan perbaikan. Harapannya pasien benar-benar merasakan pelayanan yang ramah dan berkualitas," katanya.
Dalam setiap kegiatan blusukan, manajemen juga menghadirkan suasana yang lebih hangat dengan membagikan doorprize berupa mug bergambar Wali Kota dan Wakil Wali Kota Metro kepada sejumlah pasien.
Upaya peningkatan kualitas layanan itu, lanjut dr. Hasril, mulai berdampak positif terhadap kepercayaan masyarakat. Berdasarkan data internal rumah sakit, jumlah kunjungan pasien terus mengalami peningkatan dari bulan ke bulan.
"Data yang kami miliki menunjukkan tren kunjungan pasien terus meningkat. Ini menjadi indikator bahwa kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan RSUD Sumbersari Bantul semakin baik," pungkasnya. (*)
.jpg)
